Email: sales@cosmalis.be
Adres: Westlaan 383 8800 Roeselare
Openingstijden Klantenservice: ma t/m vrij: 09.00-17.00
Telefoon: +32 051 62 40 71


Hoe kan ik producten retourneren?
Is het product niet wat u verwacht had? Dat is natuurlijk jammer. U mag daarom bij ons altijd de producten tot 7 dagen na de ontvangst datum (ongebruikt) retourneren. Ongebruikt, wil zeggen dat deze geen gebruikssporen heeft.

Verkeerd product ontvangen?
Heeft u een verkeerd product ontvangen, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten (mail). Dan zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

Retourneren kan naar bovenstaand adres. Gelieve duidelijk uw naam en adres en reden van retour te vermelden ;
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Wanneer een retour niet bij ons aankomt, zijn wij hier niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor.

Email: sales@cosmalis.be
Adres: Westlaan 383 8800 Roeselare
Openingstijden Klantenservice: ma t/m vrij: 09.00-17.00
Telefoon: +32 051 62 40 71

 

RETOURZENDINGEN 

Art. 16 Geleverde en geaccepteerde goederen worden door de verkoper niet teruggenomen of geruild, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. 

Art. 17 Aangekochte producten kunnen niet teruggenomen of geruild worden wanneer deze gebruikt werden. Enkel bij productiefout zal de verkoper de aangekochte goederen terugnemen. 

Art. 18 Retourzendingen gebeuren d.m.v. het retourformulier van de verkoper en zijn steeds op kosten van de koper.